羅鈺琁 助理教授 兼學生事務處衛生保健組組長
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學歷：國立臺灣科技大學管理博士企業管理系所博士 |
| 分機：(02)2782-1862 轉740 | |
| 教師研究室：金華樓 | |
| Email： yoko5253@cc.cust.edu.tw | |
| 個人網頁： https://www.facebook.com/yoko5253 | |
| 主要專長：行銷、消費者行為、健康促進推動、職涯諮詢 |
主要學歷
相關經歷
研究成果
期刊論文- Customer Reactions To Encoutering Consecutive Service Failures
- 台灣民眾理財行為之關聯性調查
- 遭遇二次服務失誤下，消費者的情緒反應與期望水準
研討會論文
- The Relationship between Smoking Risk Controlling Policies and Individual Wealth
- Study on Importance Attributes of Bank Service Quality in Consumers’ Opinion-- Application of Analytic Hierarchy
- 金控品牌態度與忠誠度之調查研究
- 台北捷運服務品質之重要性與滿意度之調查研究
- 銀行之服務品質、形象與顧客忠誠度之調查研究
專利
- 一杯雙飲飲料杯
- 企業經營管理行動方案
- 手機流行裝飾之消費者行為分析
- 飲料批發通路關係管理之研究
- 落實年輕族群場域菸害防制計畫
- 100年度身心障礙者自力更生實施情形訪查計畫
- 107年大專校院推動健康促進計畫
- 106年大專校院推動健康促進計畫
- 推動大專校院生涯輔導工作計畫之課程型補助甲04-職涯發展與規劃
- 105年大專校院推動健康促進計畫
- 106年度健康促進推動學校補助計畫期中執行成果評列績優
- 教學優良
- 推動大專校院生涯輔導工作計畫之課程型補助甲04-職涯發展與規劃
- 106年度落實年輕族群場域菸害防制計畫執行成果評列優等
- 第六屆全國暨海外教育盃電子書創作大賽佳作
- 101學年度中華科技大學商管學院學生專題製作競賽商業群第三名
- 100年度行動終端應用及網際服務相關專題製作競賽
- 全國大專校院實務專題製作第三名
- 2012壽險產品規劃競賽第三名
- 創新教學e-portfolio競賽
- 數位行銷規劃師
- 兩岸暨東協經貿商務種子師資認證檢定
- TQC+非線性剪輯
- 微電影品牌行銷規劃師
- 新產品策略管理師
- 產品開發專案管理師
- 門市陳列管理
- 門市銷售管理
- 電子商務營運管理師甲級
- 電子商務創業諮詢師
- CPAS初階諮詢師
- 員工心理諮商輔導人員